כל הרוכש מוצר באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות החוק. על הרוכש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
יש לשלוח הודעת ביטול בכתב לחברה, הכוללת שם מלא ומספר תעודת זהות.
החברה תטפל בבקשה בהתאם לסיבת הביטול ולהוראות החוק, לרבות תנאי ההחזר הכספי.
החזרת המוצר תתבצע בהתאם לסיבת הביטול ולתנאים המפורטים בהמשך העמוד.
מוצר שנרכש באתר ניתן לבטל באמצעות הודעה בכתב לחברה, לרבות באמצעות פקס או דוא”ל.
בהודעת הביטול יש לציין את שמו המלא ומספר תעודת הזהות של הרוכש המבטל.
ניתן למסור הודעת ביטול החל מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור העסקה בכתב הכולל את תנאי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, והכול בהתאם להוראות החוק.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר, החברה תחזיר בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול את הסכום ששולם בגין העסקה, בהתאם להוראות החוק.
החברה תבטל את החיוב, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח תשלום כלשהו בגין הביטול.
החזרת המוצר תטופל על ידי החברה בהתאם להוראות החוק. החברה רשאית לבדוק את המוצר לפני איסופו.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה תחזיר בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול את הסכום ששולם בגין העסקה, ככל ששולם, ותבטל את החיוב.
החברה תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב. בהתאם למדיניות המפורטת, דמי המשלוח לא יוחזרו.
על הרוכש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד ביטול העסקה, בצירוף חשבונית מקור.
עלות החזרת המוצר תחול על הרוכש, לרבות כאשר ההחזרה מתבצעת באמצעות שליח מטעם החברה.
למידע נוסף על תנאי הרכישה, מדיניות הביטולים והחזרת מוצרים, ניתן לעיין בתקנון האתר המלא.
הצטרפו למועדון שלנו וגלו מוצרים חדשים, הטבות ופתרונות טכנולוגיים שכדאי להכיר
עדכונים חמים, מוצרים חדשים והטבות מיוחדות
אנו עושים מאמצים להנגיש את האתר לכלל המשתמשים. אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, נשמח שתפנו אלינו ונפעל לתקן את הנושא בהקדם.
