כיצד אנו מטפלים במידע אישי באתר DirectB2B – ציוד היקפי לעסקים
ברוכים הבאים לאתר DirectB2B – ציוד היקפי לעסקים, בכתובת https://directb2b.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי ר.ק דיירקט גרופ בע״מ, ח.פ. 512661380 (להלן: "החברה"). החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תיקון 13 לחוק, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי.
המשך השימוש באתר כפוף למדיניות זו. כאשר נדרשת הסכמה לפי דין לעיבוד מידע או לשימוש בטכנולוגיות מסוימות, נבקש אותה בנפרד. מסירת פרטים בטפסים היא בדרך כלל מרצונכם, אך אי מסירת פרטים חיוניים עלולה למנוע טיפול בפנייה או בהזמנה.
החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר. כאשר הדין מחייב הודעה או הסכמה נוספת, נפעל בהתאם.
המדיניות חלה על שימוש באתר, יצירת קשר, בקשת הצעות מחיר, הזמנות, חשבונות משתמש ודיוור, ככל ששירותים אלה מוצעים באתר.
בעת יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, הרשמה או הזמנה, עשויים להיאסף שם מלא, שם עסק, כתובת, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה ותוכן הפנייה.
בעת הגלישה עשויים להיאסף כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מועדי ביקור, דפים שנצפו ונתוני שימוש, באמצעות יומני שרת, קובצי Cookies וכלים המופעלים באתר.
מידע הנדרש להפקת מסמכים חשבונאיים ולעמידה בדרישות הדין, כגון פרטי חשבונית ונתוני עסקה, יישמר בהתאם לחובות החוקיות החלות.
ככל שהתשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, פרטי הכרטיס עשויים להימסר ישירות אליו. יש לוודא בפועל אם פרטי אשראי נשמרים במערכות האתר. אין למסור מידע רגיש שאינו נחוץ במסגרת פנייה רגילה.
טיפול בפניות, בהצעות מחיר ובהזמנות, אספקת מוצרים, הפקת מסמכים, תמיכה ושירות לקוחות.
תפעול תקין של האתר, מניעת שימוש לרעה, אבטחה, איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמש.
שליחת מסרים שיווקיים תתבצע בהתאם להוראות הדין ולדרישות ההסכמה הרלוונטיות. ניתן לבקש הסרה בכל עת.
ניתוח נתוני שימוש וביצועי האתר, ככל שמופעלים כלי מדידה ובהתאם להגדרות הפרטיות וההסכמה הרלוונטיות.
קיום חובות חשבונאיות, רגולטוריות ומשפטיות.
קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן ומסייעים לתפעול האתר, שמירת העדפות, מדידה ופרסום, בהתאם לכלים המותקנים בפועל.
קובצי Cookies חיוניים לתפעול האתר וההזמנה; תפקודיים לשמירת העדפות; אנליטיים למדידה; ושיווקיים לפרסום, ככל שהכלים הללו פעילים באתר.
ניתן לנהל או למחוק Cookies דרך הדפדפן ובאמצעות ממשק העדפות העוגיות, ככל שהוא מוצג באתר. חסימת קובצי Cookies חיוניים עלולה לפגוע בחלק מהפעולות.
מידע עשוי להימסר, במידה הנדרשת, לספקי אחסון, תחזוקה, סליקה, שילוח, שירות לקוחות, דיוור ומערכות עסקיות המסייעות במתן השירות.
החברה אינה מתכוונת למכור מידע אישי כמאגר עצמאי לצדדים שלישיים. העברת מידע לצורכי פרסום, אם קיימת, תפורט ותנוהל לפי הדין.
מידע עשוי להימסר בהתאם לחובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה מוסמכת כדין.
החברה פועלת ליישום אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירת מידע אישי, לרבות בקרות גישה והגנות תעבורה לפי הצורך. אין מערכת החסינה לחלוטין מפני סיכוני אבטחה.
במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לחובות הדיווח והטיפול הקבועות בדין.
מידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, לציות לחובות דין או להגנה על זכויות משפטיות. נתוני חשבונאות יישמרו לפי התקופות הנדרשות בדין; מידע אחר יימחק או יצומצם כאשר אין עוד צורך חוקי או עסקי לגיטימי בשמירתו.
ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי או לתקנו בהתאם לזכויות הקבועות בדין.
בקשות למחיקת מידע או להגבלת שימוש בו ייבחנו בהתאם לדין, למטרות העיבוד ולחובות השמירה החלות. לא כל בקשת מחיקה ניתנת למימוש בכל מצב.
למימוש זכויות ולשאלות פרטיות ניתן לפנות לבני בדוא״ל benny@direct-group.co.il. ייתכן שנידרש לאימות זהות לפני מסירת מידע.
ניתן לבקש הסרה מדיוור שיווקי באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעות, ככל שנשלחות, או בפנייה לכתובת benny@direct-group.co.il. הבקשה תטופל בהתאם לדין.
האתר מיועד בעיקר לרכישות ולפעילות עסקית של בגירים. אם התקבל מידע על קטין שלא בהתאם לדין, ניתן לפנות אלינו לבירור ולטיפול.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי יצרנים, שירותי סליקה, שילוח ושירותים נוספים. שימוש באתרים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
החברה פועלת להצגת מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות או שינויים. אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המשתמש לפי דין.
למרות מאמצי ההגנה, ייתכנו תקלות או אירועים שאינם בשליטת החברה. אחריות החברה תיקבע בהתאם להוראות הדין החל.
ככל שהחברה משתמשת בשירותי ענן, דיוור, מדידה או מערכות בינלאומיות, מידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה בהתאם לדרישות הדין ולהסדרי ההגנה הנדרשים.
על מדיניות זו יחול הדין הישראלי. הוראות שיפוט וזכויות הצדדים יהיו כפופות להוראות הדין המחייב.
בכל מקרה של סתירה בין הוראות המדיניות לבין הוראה מחייבת בדין, תגבר הוראת הדין.
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הנוגעת למדיניות זו באמצעות פרטי הקשר שלהלן.
ר.ק דיירקט גרופ בע״מ | ח.פ. 512661380 | DirectB2B – ציוד היקפי לעסקים | היובלים 3, קומה 3, הוד השרון | איש קשר לענייני פרטיות: בני | benny@direct-group.co.il
אנו אוספים מידע הדרוש לטיפול בפניות ובהזמנות, לתפעול האתר ולעמידה בדרישות הדין. מידע עשוי להימסר לספקי שירות לפי הצורך. ניתן לפנות אלינו בבקשות עיון ותיקון ובשאלות פרטיות. השימוש בקובצי Cookies ובכלי מדידה כפוף לכלים המופעלים באתר ולהעדפות הרלוונטיות.
בעת מסירת פרטים באתר יש לעיין במדיניות זו. כאשר נדרשת הסכמה נפרדת לעיבוד מסוים, היא תתבקש בהתאם לדין. לשאלות ולבקשות ניתן לפנות לבני בכתובת benny@direct-group.co.il.
הצטרפו למועדון שלנו וגלו מוצרים חדשים, הטבות ופתרונות טכנולוגיים שכדאי להכיר
עדכונים חמים, מוצרים חדשים והטבות מיוחדות
אנו עושים מאמצים להנגיש את האתר לכלל המשתמשים. אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, נשמח שתפנו אלינו ונפעל לתקן את הנושא בהקדם.
