“שירות לקוחות גדול, מורכב מהרבה רגעי אמת קטנים”
מי אנחנו
החנות מנוהלת ע”י חברת ר.ק דיירקט גרופ בע”מ, חברת בוטיק עם ותק של מעל
20 שנה, המספקת פתרונות מקצועיים לעסקים, חברות, מוסדות ומשרדים
ממשלתיים וביטחוניים.
אנו מציעים מגוון רחב של מוצרים ופתרונות בתחומי התקשורת, אבטחה מוצפנת,
מחשוב, ארגונומיה, אחסון מידע, ציוד היקפי, ציוד לחדרי ישיבות,
שיחות ועידה ועוד.
דיירקט גרופ מובילה בתחומה ובעלת קשרים עסקיים נרחבים ברחבי העולם.
עובדי החברה בעלי ידע מקצועי, חשיבה יצירתית וזמינות למתן שירות אישי
ופתרונות מקצועיים לכל פרויקט.
החברה מתמחה בפתרונות ייבוא ייחודיים לפרויקטים – משלב האפיון ועד
לאספקת המוצר בתהליך ייבוא מהיר.
לפני הכול חשוב לנו שהלקוח יהיה מרוצה, ולכן שירות הלקוחות נמצא
בראש סדר העדיפויות שלנו.
לכל לקוח מתלווה מנהל מכירות משלב האפיון והתמחור, דרך האספקה
וההטמעה ועד למעקב אחר שביעות הרצון.
אנו מאמינים כי יש להעניק לכל לקוח, גדול כקטן, יחס אישי וכתובת
מקצועית אחת המלווה אותו לאורך כל הדרך.
מנהלי התיקים שלנו עובדים ישירות מול הלקוחות ונתמכים במערך מקצועי
פנימי המאפשר לספק מענה מהיר ומדויק.
אנו בעלי יכולת לתת מענה רחב למגוון פתרונות טכנולוגיים:
תשומת לב רבה מוקדשת לזמינות המוצרים. החברה מספקת מוצרים ללקוחות
בכל אזורי הארץ באמצעות מערך משלוחים רחב וממוחשב.
לחברה מחסן רכיבים המתופעל באופן עצמאי ויכולת לוגיסטית מתקדמת,
המאפשרת אספקה מהמלאי או ישירות מקווי הייצור.
משרדי החברה ממוקמים באזור התעשייה של הוד השרון.
המותגים שלנו
החברה משמשת כנציגה ומפיצה של מגוון מותגים מובילים בתחומי
המחשוב, התקשורת, האבטחה והציוד ההיקפי.
בנוסף החברה משמשת כמפיץ משנה של:
Lenovo, HP, TP-Link, Edimax, WD, AOC, Kingston, Intel, Enermax,
Acer, Microsoft, Logitech, ESET, Dell, Samsung ועוד.
פתרון מלאייעוץ, אפיון, תמחור, אספקה וליווי מקצועי – תחת קורת גג אחת.
כל אלה מאפשרים לנו להעניק שירות מיטבי ללקוחותינו ולהיות ספק מועדף
עבור לקוחות רבים ברחבי הארץ.
אנו עושים מאמצים להנגיש את האתר לכלל המשתמשים. אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, נשמח שתפנו אלינו ונפעל לתקן את הנושא בהקדם.
